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海口车主4S店维修事故车莫名被多收三千元

                            (2011-03-11)

    海口周先生车辆发生事故后将车送往4S店维修,待结完账取车后才发现,维修结算单上报修?#21335;?#30446;却与实际维修?#21335;?#24046;甚远,一些标明了的维修项目却没有维修。

    节前周先生的一辆汽车因发生车祸而损坏,后来便将车辆送到了海口东风日产海龙专营店进行维修,维修费用为45500元。

    2月28日,周先生来到4S店取车。当他将车开回来后,仔?#22797;?#37327;了一下车子,结果发现之前有很多要求维修或者更换的部件都没有维修或更换。?#21335;?#30340;周先生随后拿出4S店提供的维修结算单,并喊来一位维修厂师?#21040;?#34892;核对,结果令他大吃一惊。

    车辆部件价格昂贵,很多报修?#21335;?#30446;都没有修。更让周先生不能接受的是,明明送去?#34987;?#22909;好的车尾拉杆,却被重新维修?#25925;?#20102;钱。

    周先生驾车再次来到4S店讨说法。在经过重新核查后,4S店表示愿意退还多收取的维修费用3590元。后来周先生曾多次找到4S店讨要退款,但一直未果。

    4S店曾一度是品质、服务和诚信的代名词,也正是这一点,使很多车主相信它,维修保养都去4S店,但很多不诚信的4S店却让车主们心寒。

    相关链接:看看去年被投诉最多的4S店?#38469;?#20123;神马问题。

    1、虚假宣传

    消费者订购了汽车,却发现汽车的尺寸与宣传册上的尺寸不符,而且相差很大,当要求退定金时,经营者确不同意。

    2、售后服务态度差

    3、养护变成了维修

    4、拖延修车时间

    5、车在保修期内出现问题,但是该4S店一直拖延至保修期外才给维修,而且要求付费。

    6加价提车

 
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