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海南应减少“向钱看导游”欺客宰客现象

    海南国际旅游岛建设上升为国家战略的开局之年,在海南省领导于国务院新闻办新闻发布大厅,郑重表示“如果我们海南连(欺客宰客)这方面的问题也解决不了的话,或者不能?#34892;?#35299;决的话,我们就过不了建设国际旅游岛这个最低的门槛,或者迈不过去这个最低的门槛?#20445;?#24182;在今年于琼岛启动海南旅游市场环境综合整治行动之后,仍?#29615;?#29983;了“向钱看导游”欺客宰客现象事件,不增加每人450元自费项目,导游竟然恶语相向,为游客海南游行程制造恐慌,这是哪门子规矩;不满足其一己私利,服务者竟然给出脸色,给海南旅游披上“为人民币服务”的外衣,这又是哪门子道理!


事件回放:

    3名江西游客原本想欢欢喜喜游一趟海南,可是在跟随旅游团过程中,没有看到多少美丽的景点,跟团的导游还因向游客增加450元/人“出海半日游?#27605;?#30446;被游客拒绝,对游客出言不?#32602;?#31216;“导游是向钱看的?#20445;?#36825;样等着吧,到了今天、明天、后天,哪儿都没去成?#20445;?司机)师傅不高兴连空调都关了。”游客愤而?#21335;?#35270;频发到网上。海南金沃德旅行社负责人称,导游是挂靠在海南省导游管理?#34892;模?#20998;到其旅行社带团的,事发后金沃德已不许该导游在该社带团。

    海南旅游业欺客宰客行为大行其道,不诚信歪风愈刮愈烈,关键还不在导游,而在于其背后“患病”的旅游机构——很多导游在旅行社连底薪都没有,而且由于低团费甚至零团费、?#21644;?#36153;接团,他们必须要靠“填?#21360;保?#21363;诱使或强制游客消费,?#25293;?#20026;公司、为?#32422;?#24102;来收入。认为应该从源头上对旅游机构进行防控,即从运营机制到管理方式、盈利模式进行?#34892;?#30417;管。南海网披露的这一起向钱看的导游事件后,是时候到了对个别从业者出重拳、动手术的时候了。

    该事件引起海南省旅游发?#21038;被?#30340;重视,?#35759;?#21521;钱看的导游做出了吊销导游资格,永不?#21152;?#30340;处罚决定,认为其“破坏了海南旅游岛的形象,必须?#19994;?#20182;的饭碗?#20445;?#24182;对此事展开进一步调查。 该是依法整治海南旅游市场乱像的时候了!如此,?#25293;?#20351;?#22411;?#28216;客不受滋扰,童叟妇儒不遭欺凌,?#25293;?#20351;海南旅游提升品味,琼岛形象竖起?#25918;啤?/p>

 

 
 
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